L'actualité de l'assurance auto

Le Rogue trading expliqué aux nuls

Un papier intéressant sur le site de Geneva Association (Association internationale pour l'étude de l'économie de l'assurance - Pour résumer un gros think tank opérant dans le secteur des assurances), porte sur la question du trading indélicat (« Rogue trading »), ce papier est fort intéressant car il propose une autre grille de lecture que celle habituellement servie dans les médias Français.
L’Objet de la publication c’est d’abord de déterminer les raisons structurelles qui ont permis aux traders incriminés de réaliser ces opérations. La conclusion en exergue du rapport fournit déjà implicitement une réponse : L’usage très contrôlé par les compagnies d’assurance des produits dérivés (instruments financiers) a eu pour conséquence de les protéger contre les problèmes de Rogue trading  :  (Insurance Companies’ Highly Controlled Use of Derivatives Has Also Resulted in Protection from the Rogue Trader Problem) : Alors que les montants en cause dans  la faillite de la banque baring était de 827 millions de livres, le record inégalé de Rogue trading, est bien l’affaire de la Société Générale : 4,7 mds d’euros…  Le dernier cas recensé, UBS  ne portant lui « que » sur 2,3 mds de dollars…
Pour en savoir plus, lisez ce pdf : http://www.genevaassociation.org/PDF/Insurance_And_Financ...

Des nouvelles d'Accenture

Deux billets qui pourront intéresser les assureurs sur le blog d'Accenture consacré à l'assurance :

"Customer relationship management across borders" : Qui comme son nom l’indique traite de la question de la gestion client dans les pays étrangers, les assureurs, avec l’achèvement du marché unique de l’assurance – et plus généralement, la tendance à la hausse de la « mondialisation » de l’assurance - sont désormais concernés au premier chef par ses problématiques. Cela tombe bien, Accenture vend du conseil et de l’expertise pour ça, et se fait donc de la pub…
http://www.accenture.com/us-en/blogs/accenture-blog-on-in...
Autres documents en libre téléchargement sur le portail, des extraits et une copieuse présentation de  “The complete toolkit for a coherent social media strategy”,  un titre certes plutôt aguichant, pour un contenu qui pourra éventuellement intéresser les webmarkateurs du secteur de l’assurance…
http://www.accenture.com/Microsites/social-media-manageme...

Les réseaux sociaux intéressent de plus en plus les assureurs. S'ils ont traîné quelque peu les pieds avant de s'impliquer vraiment dans ces derniers et surtout à les concevoir comme un des incontournables de tout bon mix-marketing/communication de ce nom, les choses seraient en passe de changer, tout doucement mais sûrement.

Ça c'est pour le positif, mais les assureurs vont aussi devoir s'habituer à un autre aspect un peu moins agréable des réseaux sociaux, à savoir quand les gentils consommateurs s'emparent soudain des outils WEB2.0. pour faire entendre leur voix, voire pire encore, leur ire assurantielle... Bref, ce qu'ils sont susceptibles de reprocher à leur assureurs...

Facebook et les assurances : une belle histoire d'amour?

Pour ce post avant coureur d'une série de billets somme toute plutôt ludiques sur la visibilité des assureurs sur Facebook, je m'appuierai sur un petit article datant du mois de juillet - autant dire de la préhistoire - qui analyse donc d'un point de vue Marketing le RézoSoc des RézoSoc : J'ai dit FB.

D'après nos marketeurs, FB afficherait la plus forte progression de « BrandZ™ Top 100 » (leur classement maison  des marques les plus puissantes au monde s'il vous plaît – après tout est-on jamais mieux servi que par soi même ?:-)). Grande surprise s'il en est, le réseau du très très cher Marc Zuckerberg pèserait 700 millions d'utilisateurs pour 10% du temps passé online, d'après le très hype SocialBakers

qui n'approfondit guère la question de la méthodologie de l'élaboration de ses statistiques à mon sens (après tout à quoi bon) : on a juste l'information suivante « Source : Data manually collected on Socialbakers.com », suit une date... Oui pourquoi pas après tout.

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