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09/02/2011

Assurances et mots clés : des relations parfois compliquées...

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(lire le début de l'article)
Corollaire obligé de toute recherche sur internet, l'utilisation des mots clés par les assureurs fait l'objet des soins les plus attentifs, et des stratégies les plus diverses. Sachant que deux grandes modalités s'offrent à eux : le référencement payant (via les campagnes type adwords ou les mots clés se monnayent via un système d'enchère) et le référencement naturel, qui lui aussi fonctionne sur les mots clés, mais intègre d'autres critères (formation du code, page rank, trust rank, référencement ).


Les mots clés ayant le meilleur référencement ne sont pas toujours ceux utilisés par les internautes

Ce n'est pas le moindre des paradoxes, et c'est une des raisons pour lesquelles les stratégies mots-clés des assureurs loin d'être figées doivent au contraire aux réalités mesurées grâce aux différents outils d'analyse. Le poids d'un mot clé est donné par son rapport entre le nombre de fois ou il est tapé dans google et le nombre de recherches. Plus d'acteurs ressortiraient pour le mot clé "assurance auto" que pour le mot clé "assurance auto en ligne". De manière générale, l'automobile serait le thème qui fait apparaître le plus grands nombre d'acteurs sur google...


Ces stratégies de mots clés sont parfois fort subtiles, ainsi "mutuelle santé" et "mutuelles santé" sont considérés comme deux occurences différentes (sur cette question lire ceci) , l'important est donc de connaître les mots clés utilisés par les internautes au moment de leur recherche pour adapter sa stratégie.
Google qui reste donc encore en situation de quasi monopole dans les stratégies e-marketing des assureurs, pour le plus grand bonheur de ses actionnaires... Le simple fait qu'un baromètre tel que  celui de novedia ne mentionne que lui en dit long sur la cote des autres moteurs de recherche. Google concentrerait à lui tout seul presque 90% du nombre de recherche

 
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